Продвижение ремонта бытовой техники в США связано с локальным продвижением бизнеса. Продвижение в гугл картах будет являться определяющим для большинства компаний, оказывающих услуги по ремонту техники.
О проекте
Компания Morgan Appliance Repair — типичная американская компания, обслуживающая конечного потребителя, оказывая всевозможные услуги по ремонту бытовой техники в Чикаго (Chicago, illinois). Основное направление работы — это ремонт техники премиальных брендов — Sub Zero, Viking, Wolf. На момент начала работы были такие исходные данные:
- молодой сайт, домен зарегистрирован в 2023 году
- молодой профиль компании, зарегистрирован в Google Bisiness Profile в 2023 году
- проект в работе с сентября 2023 года
Задачи по продвижению
Как и большинство владельцев представляющих локальный бизнес, владелец компании Morgan Appliance Repair ставил задачу по увеличению количества обращений (звонков). При этом каналы привлечения клиентов не оговаривались.
Мы приняли в работу этот проект после анализа сайта и профиля компания в Google Business Profile (GBP), убедившись в отсутствии мер принятых в ручную для сайта (что на американском рынке среди подобных компаний — частое явление), и отсутствии ошибок в профиле GBP. А также заручившись поддержкой владельца в том, что нужно будет основательно переделать сайт.
Как решали задачу
В основу работы решено было положить стратегию локального продвижения, описанную Муратовым Александром в этой статье для Serpstat: Рейтинг SEO-факторов для продвижения в Google Business Profile
Анализ исходных данных
Анализ выдачи в гугл картах по ключу «appliance repaire» показал высокую конкуренцию, что характерно для любого бизнеса в нише услуг в США.
Рисунок не дает полного представления о конкуренции. Реально же компаний значительно больше.
Мы уже сталкивались с решением подобных задач по продвижению компаний в Америке, поэтому нас не смутила высокая конкуренция, напротив, большая конкуренция — это признак спроса. По нашему мнению, имея высокий спрос, локальное продвижение может давать отличный результат. Мы должны показать системе рост коммуникационных площадок по основному ключу, в данном случае это:
- Сайт
- Профиль GBP
Стратегия
Работы проводили с двумя коммуникационными площадками: сайтом и профилем GBP. Анализ существующих мест показал большое количество точек роста. Каждую из площадок нужно было оптимизировать и привести в состояние, которое способно обеспечивать рост.
Стратегию продвижения услуг по ремонту бытовой техники в США разбили на три этапа:
- Оптимизация сайта
- Оптимизация профиля GBP
- Постинг новых страниц и сообщений
Оптимизация сайта по ремонту бытовой техники в США
Оптимизацию сайта компании по ремонту бытовой техники начали со структуры. Процесс выглядел так:
- Исправили ошибки, сделанные предыдущими специалистами (отключили Elementor, довели сайт до рабочего состояния: исправили ошибки индексации, настроили редиректы, закрыли от индексации не нужные страницы)
- Провели оптимизацию уже готовых страниц, включив в URL основные ключи, выбранные для продвижения
- Ввели в структуру сайта Блог, спланировав количество категорий и их URL
- Настроили редиректы категорий на продвигаемые страницы
- Разработали структуру страницы записи Блога
Здесь нужно отметить важность структуры WEB-сайта. Идея, которую мы внедряли, такова: каждую страницу услуг должна продвигать категория блога соответствующих кейсов. При этом страница кейса должна содержать в своем URL кроме основного ключа (продвигаемого на странице услуг) — модель ремонтируемой техники. Этим мы стремились подобрать НЧ запросы по ремонту определенных видов устройств. Вот как выглядит запись портфолио (Блога), используемая для продвижения страницы услуг:
Оптимизация профиля GBP компании по ремонту бытовой техники в США
Настройка профиля также важна, как и оптимизация сайта. Что было выполнено:
- Выбран основной ключ для продвижения
- Сформирован список категорий, с учетом анализа конкурентов, и была выбрана главная категория для профиля GBP
- Был опубликован сайт, созданный на платформе гугл, как источник внешних сигналов
- Уровень наполнения профиля доведен до 100% — это важный аспект, которым многие пренебрегают
- Наладили механизм получения отзывов, делегировав его на сторону клиента, объяснив при этом специфику процесса
Здесь самым важным пунктом является выбор основного ключа. К счастью, для данного вида деятельности — он очевиден.
На дату начала продвижения (после подготовительного этапа оптимизации) мы замеряли видимость профиля в картах в месте, близком к адресу регистрации фирмы. Видимости не было. Из 9 выбранных точек наш профиль на 8 из них находился на +20 позиции. Вот результат сканирования утилитой Local Falcon:
Постинг
Для реализации стратегии локального продвижения, ссылка на которую приведена выше, использовался инструмент Serpstat Local Seo. С помощью него публикация поста распространялась одновременно в ~ 40 каталогах, популярных в США. Вот основной перечень внешних ресурсов, которые использовались для продвижения компании по ремонты бытовой техники в Чикаго, США (appliance repair):
Процесс постинга выглядел следующим образом:
- В качестве инфоповода использовались кейсы выполненных работ — фотоотчеты с описанием проблемы и перечнем действий по ее устранению — ремонту бытовой техники
- Используя фотоотчет с описанием, создавалась страница на сайте в нужной категории, например, ремонт холодильника Samsung, модель: JKJ44BBJ805564D. Вот так выглядела страница кейса для продвижения. Эта страница цитировала: главную страницу по основному ключу (appliance repair Chicago), страницу услуги по ее ключу (в данном случае, refrigerator repair in Chicago) и страницу карты по основному ключу GBP (appliance repair chicago), смотрите скриншот ниже:
- Под каждую страницу создавался пост с такой структурой: цитировалась главная страница сайта, страница услуги, место компании в Google Maps. Для поста использовалась кнопка «Подробнее» со ссылкой на страницу кейса. Вот так выглядел пост для кейса с ремонтном холодильника Samsung JKJ44BBJ805564D:
- Приведенный текст поста публиковался не только в GBP, но и во все внешних каталогах, доступных в Serpstat Local Seo:
- Два раза в неделю создавались новые кейсы на сайте. Под них же писались посты для постинга во внешних источниках.
- Количество постов соответствовало количеству новых кейсов в неделю.
Результаты
Описанный перечень действий дал следующие результаты . Ниже скриншоты видимости профиля GBP с количеством звонков в каждом месяце. Очень хорошо видна динамика (к сожалению, здесь не учтены конверсии с сайта):
Август, 2023
Видимость профиля в Google Maps
Количество звонков из профиля GBP
Сентябрь, 2023
В сентябре были внесены глобальные изменения в структуру сайта компании Morgan Appliance Repaire. После переиндексации ресурса появились звонки и рост профиля в поиске гугл.
Видимость профиля в Google Maps
Количество звонков из профиля GBP
Октябрь, 2023
В октябре основная работа проводилась с сайтом и его связью с профилем GBP. Активный постинг дал свои результаты.
Видимость профиля в Google Maps
Количество звонков из профиля GBP
Ноябрь, 2023
Системная работа с сайтом, профилем и изображениями.
Видимость профиля в Google Maps
Количество звонков из профиля GBP
Декабрь, 2023
Хорошим сигналом при локальном продвижении компаний является момент, когда Ваше место увеличивает ареал собственного ранжирования, попадая в ТОП 10 в как можно большей области карты. Этот факт говорит о том, что связка сайт-профиль — имеет динамику роста в местных результатах выдачи. Если такой факт имеет место, то значит, вероятно, Вы все делаете верно. Например, вот замер видимости профиля в значительно отдаленном месте от адреса компании. Как видно на рисунке, профиль «оторвался» от своего адреса и охватывает все больший участок карты (попадает в этом месте в ТОП локального пакета). И Это дает результат
Видимость профиля в Google Maps в широком ареале
Выводы
Высокая конкуренция при локальном продвижении компании по ремонту бытовой техники не является помехой для получения клиента. Ключевой момент при продвижении — системная работа над профилем, сайтом и контентом! Стратегия, процесс и инструментарий подробно изложены здесь, но, если
остались вопросы — свяжитесь с нами!
